Preguntas Frecuentes

¿CÓMO COMPRAR?

SUMÁ PRODUCTOS A TU CARRITO DE COMPRAS
Una vez que encuentres el producto que estás buscando, elegí color y talle y hace click en el boton "AGREGAR AL CARRITO". Te aconsejamos prestarle atención a la descripción del producto y al Consejo Muy Mona que te brindarán más detalles y características del artículo que estás viendo.
En caso de que quieras seguir sumando más productos a tu carrito, seguí navengando por el sitio y elegí de la misma forma los demás artículos que deseás adquirir.


PROCEDÉ AL CHECK OUT
Dirigite al ángulo superior derecho y hacé click en el ícono del carrito. Ahí podrás ver en detalle cada uno de los productos que incluiste a tu pedido. Revisá talle, color y cantidad seleccionados para asegurarte de que no haya ningún error. 
Del lado derecho de la página vas a encontrar la sección de CHECK OUT, en donde debés ingresar tu código postal para calcular el costo de envío. Luego hace click en el botón "INICIAR COMPRA" para acceder al pago.

Una vez en esta página, completá tus datos para el envío y facturación, y clickeá "CONTINUAR". 
Por último, seleccioná el tipo de envío (clásico o prioritario) y la forma en que deseás pagar tu compra. Mercado Pago te da la opción de abonar con tarjeta de crédito o en efectivo en distintos puntos de pago.

Una vez que has finalizado este proceso, te llegará un aviso notificándote que todo ha salido exitosamente.

FELICITACIONES! TU PAQUETE ESTARÁ EN CAMINO DENTRO DE LAS 24 HORAS 

 

MEDIOS DE PAGO Y ENVÍO 

TIPO DE PAGOS
Edición Muy Mona te da la opción de pagar todas tus compras con el sistema rápido y fácil de Mercado Pago. Mediante el mismo, podrás abonar de dos formas diferentes:
- Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Argencard, American Express, Cabal, Tarjeta Shopping e Italcred.
Entrá a www.mercadopago.com.ar/promociones para enterarte de los bancos que ofrecen cuotas sin interés 
- Efectivo en distintos puntos de pago: RapiPago y PagoFacil, que se acredita de forma instantánea, o ProvinciaNET, que sea acredita en 1 día hábil.

TIPO DE ENVÍOS
Edición Muy Mona trabaja con tres tipos de envío: 
- Envío a Sucursal
- Envío Estándar
- Envío Prioritario

Cuando estes viendo el producto que te guste, del lado derecho tendrás un botón que dice "Calcular costo de envío". Ingresando aquí tu código postal podrás ver estas tres opciones de envíos con sus costos respectivos.

El tiempo de entrega varía según el lugar donde vivas:

- Envío Sucursal: Capital Federal entre 3 y 5 días hábiles
                             GBA e Interior del País entre 5 y 8 días hábiles
- Envío Estándar: Capital Federal entre 3 y 6 días hábiles
                             GBA e Interior del País entre 5 y 8 días hábiles
- Envío Prioritario: Capital Federal entre 1 y 3 días hábiles
                              GBA e Interior del País entre 2 y 3 días hábiles
 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todas las compras realizadas en Edición Muy Mona tienen un período de devolución o cambio de hasta 15 días a partir del día de realización de la compra a menos que se indique lo contrario. 
Estos podrás hacerlos por correo o acercándote a nuestra oficina con cita previa. En todos los casos, deberás escribinos a info@edicionmuymona.com para coordinarlo.

CONDICIONES DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES
Los productos deben ser devueltos en su paquete original, sin haberse usado o lavado, en buenas condiciones con todas las etiquetas incluidas y acompañados de su factura.

PASOS A SEGUIR PARA EL CAMBIO
En el caso de que hayas recibido el producto y no estés conforme, podes cambiarlo sin problema en nuestra oficina o por correo . Edición Muy Mona se hace cargo del costo de envío de la primera devolución.
Contactate con nosotras a info@edicionmuymona.com para que podamos enviarte una etiqueta que deberás imprimir y pegar en el paquete de devolución. Indicanos también si preferís acercarte a una de las sucursales del correo o si necesitas que pasen a recolectarlo por tu domicilio. 
Recordá que deberás devolver el producto en el mismo estado en que lo has recibido: en su paquete original, etiquetas puestas y factura.
Una vez que recibimos el paquete en nuestro showroom y verifiquemos que la devolución cumple los requisitos antes mencionados, te enviaremos por mail un voucher con el importe de la prenda que nos has comprado para que lo uses en nuestra tienda durante el próximo mes. 
 

 

GUÍA DE TALLES 

Talles Prendas        |    XS            S            M            L             XL
Busto                            82            86          90           94            98
Cintura                         64            68           72          76            80
Cadera                         90            94           98         102          106             
 

Talles Pantalón       |    22 - 24 - 26 - 28 - 30 - 32 - 34 
                                      

 

 

Si no logramos aclarar tus dudas, envianos un mail con tu consulta a info@edicionmuymona.com
Te responderemos dentro de las 24 horas.